Termes et conditions

Termes et conditions

Ces termes et conditions («Accord») définissent les conditions générales de votre utilisation du site Web propacts.com («Site Web» ou «Service») et de tous ses produits et services associés (collectivement, «Services»). Cet accord est juridiquement contraignant entre vous («Utilisateur», «vous» ou «votre») et ProPact Community Support & ProPacts Corporate Training Inc. («ProPact Community Support & ProPacts Corporate Training Inc.», «nous», «nous» ou “notre”). En accédant et en utilisant le site Web et les services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par les termes du présent accord. Si vous concluez cet accord au nom d’une entreprise ou d’une autre entité juridique, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette entité à cet accord, auquel cas les termes «utilisateur», «vous» ou «votre» feront référence à une telle entité. Si vous ne disposez pas d’une telle autorité, ou si vous n’acceptez pas les termes de cet accord, vous ne devez pas accepter cet accord et ne pouvez pas accéder et utiliser le site Web et les services. Vous reconnaissez que cet accord est un contrat entre vous et ProPact Community Support & ProPacts Corporate Training Inc., même s’il est électronique et n’est pas physiquement signé par vous, et qu’il régit votre utilisation du site Web et des services.

Contenu utilisateur

Nous ne possédons aucune donnée, information ou matériel (collectivement, «Contenu») que vous soumettez sur le site Web au cours de l’utilisation du service. Vous serez seul responsable de l’exactitude, de la qualité, de l’intégrité, de la légalité, de la fiabilité, de la pertinence et de la propriété intellectuelle ou du droit d’utiliser tout le contenu soumis. Nous pouvons surveiller et examiner le contenu du site Web soumis ou créé à l’aide de nos services par vous. Vous nous autorisez à accéder, copier, distribuer, stocker, transmettre, reformater, afficher et exécuter le contenu de votre compte d’utilisateur uniquement dans le but de vous fournir les services. Sans limiter aucune de ces déclarations ou garanties, nous avons le droit, mais pas l’obligation, de, à notre seule discrétion, de refuser ou de supprimer tout contenu qui, à notre avis raisonnable, viole l’une de nos politiques ou est de quelque manière nuisible. ou répréhensible. Sauf autorisation expresse de votre part, votre utilisation du site Web et des services ne nous accorde pas la licence d’utiliser, de reproduire, d’adapter, de modifier, de publier ou de distribuer le contenu créé par vous ou stocké dans votre compte d’utilisateur à des fins commerciales, marketing ou à des fins similaires. .

Facturation et paiements

Vous devrez payer tous les frais ou charges sur votre compte conformément aux frais, frais et conditions de facturation en vigueur au moment où des frais ou des frais sont dus et payables. Lorsque les services sont offerts sur une base d’essai gratuit, le paiement peut être exigé après la fin de la période d’essai gratuite, et non lorsque vous entrez vos informations de facturation (qui peuvent être requises avant le début de la période d’essai gratuite). Si le renouvellement automatique est activé pour les services auxquels vous vous êtes abonné, vous serez automatiquement facturé en fonction de la durée que vous avez sélectionnée. L’échange de données sensibles et privées s’effectue via un canal de communication sécurisé SSL et est crypté et protégé par des signatures numériques, et le site Web et les services sont également conformes aux normes de vulnérabilité PCI afin de créer un environnement aussi sécurisé que possible pour les utilisateurs. Des analyses contre les logiciels malveillants sont effectuées régulièrement pour une sécurité et une protection supplémentaires. Si, à notre avis, votre achat constitue une transaction à haut risque, nous vous demanderons de nous fournir une copie de votre pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement, et éventuellement une copie d’un relevé bancaire récent de la carte de crédit ou de débit utilisée. pour l’achat. Nous nous réservons le droit de modifier les produits et les prix des produits à tout moment. Nous nous réservons également le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et / ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et / ou d’expédition. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l’adresse e-mail et / ou l’adresse de facturation / le numéro de téléphone fournis au moment de la commande.

Exactitude des informations

Parfois, il peut y avoir des informations sur le site Web qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent se rapporter aux prix, à la disponibilité, aux promotions et aux offres. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes si des informations sur le site Web ou les services sont inexactes à tout moment et sans préavis (y compris après avoir soumis votre commande). Nous n’assumons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations sur le site Web, y compris, sans limitation, les informations sur les prix, sauf si la loi l’exige. Aucune date de mise à jour ou d’actualisation spécifiée appliquée sur le site Web ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations sur le site Web ou les services ont été modifiées ou mises à jour.

Services tiers

Si vous décidez d’activer, d’accéder ou d’utiliser des services tiers, sachez que votre accès et votre utilisation de ces autres services sont régis uniquement par les termes et conditions de ces autres services, et que nous n’approuvons pas, ne sommes pas responsables ou responsables de, et ne faire aucune déclaration quant à tout aspect de ces autres services, y compris, sans s’y limiter, leur contenu ou la manière dont ils traitent les données (y compris vos données) ou toute interaction entre vous et le fournisseur de ces autres services. Vous renoncez irrévocablement à toute réclamation contre ProPact Community Support & ProPacts Corporate Training Inc. en ce qui concerne ces autres services. ProPact Community Support & ProPacts Corporate Training Inc. n’est pas responsable de tout dommage ou perte causé ou supposé être causé par ou en relation avec votre activation, l’accès ou l’utilisation de ces autres services, ou votre confiance dans les pratiques de confidentialité, la sécurité des données processus ou autres politiques de ces autres services. Vous devrez peut-être vous inscrire ou vous connecter à ces autres services sur leurs plateformes respectives. En activant tout autre service, vous autorisez expressément ProPact Community Support & ProPacts Corporate Training Inc. à divulguer vos données si nécessaire pour faciliter l’utilisation ou l’activation de cet autre service.

Sauvegardes

Nous ne sommes pas responsables du contenu résidant sur le site Web. En aucun cas, nous ne serons tenus responsables de la perte de tout contenu. Il est de votre seule responsabilité de maintenir une sauvegarde appropriée de votre contenu. Nonobstant ce qui précède, à certaines occasions et dans certaines circonstances, sans aucune obligation, nous pouvons être en mesure de restaurer tout ou partie de vos données qui ont été supprimées à une certaine date et heure lorsque nous avons pu sauvegarder des données pour les nôtres. fins. Nous ne garantissons pas que les données dont vous avez besoin seront disponibles.

Annonces

Lors de votre utilisation du site Web et des services, vous pouvez entrer en correspondance ou participer à des promotions d’annonceurs ou de sponsors montrant leurs produits ou services via le site Web et les services. Une telle activité, et toutes les modalités, conditions, garanties ou représentations associées à une telle activité, sont uniquement entre vous et le tiers concerné. Nous n’aurons aucune responsabilité, obligation ou responsabilité pour une telle correspondance, achat ou promotion entre vous et un tel tiers.

Liens vers d'autres ressources

Bien que le site Web et les services puissent être liés à d’autres ressources (telles que des sites Web, des applications mobiles, etc.), nous n’impliquons, directement ou indirectement, aucune approbation, association, parrainage, approbation ou affiliation à une ressource liée, sauf indication contraire ici. Certains des liens sur le site Web peuvent être des «liens d’affiliation». Cela signifie que si vous cliquez sur le lien et achetez un article, ProPact Community Support & ProPacts Corporate Training Inc. recevra une commission d’affiliation. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation, et nous ne garantissons pas les offres des entreprises ou des individus ou le contenu de leurs ressources. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les actions, produits, services et contenus de tout autre tiers. Vous devez examiner attentivement les déclarations juridiques et autres conditions d’utilisation de toute ressource à laquelle vous accédez via un lien sur le site Web et les services. Votre lien vers toute autre ressource hors site est à vos propres risques.

Utilisations interdites

En plus des autres conditions énoncées dans l’accord, il vous est interdit d’utiliser le site Web et les services ou le contenu: (a) à des fins illégales; (b) pour solliciter d’autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illicites; (c) pour enfreindre les règlements, règles, lois ou ordonnances locales internationaux, fédéraux, provinciaux ou étatiques; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d’autrui; (e) harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en raison du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’appartenance ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou du handicap; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de quelque manière que ce soit qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du site Web et des services, des produits et services tiers ou d’Internet; (h) pour spammer, hameçonner, pharm, prétexte, spider, crawler ou gratter; (i) à des fins obscènes ou immorales; ou (j) interférer avec ou contourner les fonctions de sécurité du site Web et des services, des produits et services tiers ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du site Web et des services pour violation de l’une des utilisations interdites.

Droits de propriété intellectuelle

«Droits de propriété intellectuelle» désigne tous les droits présents et futurs conférés par la loi, la common law ou l’équité dans ou en relation avec tout droit d’auteur et droits connexes, marques, dessins, brevets, inventions, bonne volonté et le droit de poursuivre pour utilisation les inventions, les droits d’utilisation et tous les autres droits de propriété intellectuelle, dans chaque cas, qu’ils soient enregistrés ou non enregistrés et comprenant toutes les demandes et droits à demander et à accorder, les droits de revendiquer la priorité, ces droits et tous les droits ou formes similaires ou équivalents de protection et tout autre résultat de l’activité intellectuelle qui subsiste ou subsistera maintenant ou à l’avenir dans n’importe quelle partie du monde. Cet accord ne vous transfère aucune propriété intellectuelle appartenant à ProPact Community Support & ProPacts Corporate Training Inc. ou à des tiers, et tous les droits, titres et intérêts dans et à l’égard de cette propriété resteront (entre les parties) uniquement avec ProPact Community Support & ProPacts Corporate Training Inc. Toutes les marques commerciales, marques de service, graphiques et logos utilisés en relation avec le site Web et les services sont des marques commerciales ou des marques déposées de ProPact Community Support & ProPacts Corporate Training Inc. ou de ses concédants de licence. Les autres marques, marques de service, graphiques et logos utilisés en relation avec le site Web et les services peuvent être des marques de commerce d’autres tiers. Votre utilisation du site Web et des services ne vous confère aucun droit ni licence pour reproduire ou utiliser de quelque manière que ce soit les marques de commerce de ProPact Community Support & ProPacts Corporate Training Inc. ou de tiers.

Exclusion de garantie

Vous convenez que ce service est fourni «tel quel» et «tel que disponible» et que votre utilisation du site Web et des services est uniquement à vos propres risques. Nous déclinons expressément toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon. Nous ne garantissons pas que les Services répondront à vos exigences ou que le Service sera ininterrompu, opportun, sécurisé ou sans erreur; nous ne donnons aucune garantie quant aux résultats qui peuvent être obtenus de l’utilisation du Service ou quant à l’exactitude ou la fiabilité de toute information obtenue par le biais du Service ou que les défauts du Service seront corrigés. Vous comprenez et acceptez que tout matériel et / ou donnée téléchargé ou autrement obtenu grâce à l’utilisation du Service est fait à votre propre discrétion et à vos propres risques et que vous serez seul responsable de tout dommage ou perte de données résultant du téléchargement de ce matériel. et / ou des données. Nous n’offrons aucune garantie concernant les biens ou services achetés ou obtenus via le Service ou les transactions conclues via le Service, sauf indication contraire. Aucun conseil ou information, oral ou écrit, obtenu par vous de notre part ou par le biais du Service ne créera aucune garantie non expressément énoncée dans les présentes.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, ProPact Community Support & ProPacts Corporate Training Inc., ses sociétés affiliées, administrateurs, dirigeants, employés, agents, fournisseurs ou concédants de licence ne seront en aucun cas responsables envers quiconque de tout acte indirect, accessoire, spécial les dommages punitifs, de couverture ou consécutifs (y compris, sans s’y limiter, les dommages-intérêts pour manque à gagner, revenus, ventes, clientèle, utilisation du contenu, impact sur les activités, interruption d’activité, perte d’économies anticipées, perte d’opportunité commerciale) quelle qu’en soit la cause de responsabilité, y compris, sans limitation, contrat, délit, garantie, manquement à une obligation légale, négligence ou autre, même si la partie responsable a été informée de la possibilité de tels dommages ou aurait pu prévoir de tels dommages. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, la responsabilité globale de ProPact Community Support & ProPacts Corporate Training Inc. et de ses affiliés, dirigeants, employés, agents, fournisseurs et concédants de licence relatifs aux services sera limitée à un montant supérieur à un dollar ou tout montant que vous avez effectivement payé en espèces à ProPact Community Support & ProPacts Corporate Training Inc. pour la période d’un mois précédant le premier événement ou événement donnant lieu à une telle responsabilité. Les limitations et exclusions s’appliquent également si ce recours ne vous indemnise pas entièrement pour toute perte ou manquement à son objectif essentiel.

Indemnité

Vous acceptez d’indemniser et de dégager ProPact Community Support & ProPacts Corporate Training Inc. et ses sociétés affiliées, administrateurs, dirigeants, employés, agents, fournisseurs et concédants de licence de et contre toute responsabilité, perte, dommage ou coût, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, encourus. en relation avec ou découlant de toute allégation, réclamation, action, litige ou demande de tiers contre l’un d’entre eux en raison de ou en relation avec votre contenu, votre utilisation du site Web et des services ou toute faute intentionnelle de votre part.

Divisibilité

Tous les droits et restrictions contenus dans le présent accord peuvent être exercés et ne seront applicables et contraignants que dans la mesure où ils ne violent aucune loi applicable et sont destinés à être limités dans la mesure nécessaire afin de ne pas rendre cet accord illégal, invalide. ou inapplicable. Si une disposition ou une partie d’une disposition du présent Contrat est jugée illégale, invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les parties ont l’intention que les dispositions restantes ou des parties de celles-ci constituent leur accord en ce qui concerne le l’objet des présentes, et toutes ces dispositions restantes ou parties de celles-ci resteront pleinement en vigueur et de plein effet.

Règlement des différends

La formation, l’interprétation et l’exécution du présent accord et tout litige en découlant seront régis par les lois de fond et de procédure de l’Ontario, Canada sans égard à ses règles sur les conflits ou le choix de la loi et, dans la mesure applicable, les lois. du Canada. La juridiction et le lieu exclusifs pour les actions liées à l’objet des présentes seront les tribunaux situés en Ontario, au Canada, et vous vous soumettez par la présente à la compétence personnelle de ces tribunaux. Vous renoncez par la présente à tout droit à un procès devant jury dans toute procédure découlant de ou liée à cet accord. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’applique pas au présent accord.

Affectation

Vous ne pouvez pas céder, revendre, sous-licencier ou autrement transférer ou déléguer l’un de vos droits ou obligations en vertu des présentes, en tout ou en partie, sans notre consentement écrit préalable, lequel consentement sera à notre seule discrétion et sans obligation; une telle cession ou transfert est nul et non avenu. Nous sommes libres de céder l’un de ses droits ou obligations aux termes des présentes, en tout ou en partie, à tout tiers dans le cadre de la vente de tout ou de la quasi-totalité de ses actifs ou de ses actions ou dans le cadre d’une fusion.

Changements et modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cet accord ou ses conditions relatives au site Web et aux services à tout moment, à compter de la publication d’une version mise à jour de cet accord sur le site Web. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date de mise à jour au bas de cette page. L’utilisation continue du site Web et des services après de tels changements constitue votre consentement à ces changements.

Acceptation de ces conditions

Vous reconnaissez que vous avez lu cet accord et acceptez tous ses termes et conditions. En accédant et en utilisant le site Web et les services, vous acceptez d’être lié par cet accord. Si vous n’acceptez pas de respecter les termes de cet accord, vous n’êtes pas autorisé à accéder ou à utiliser le site Web et les services.

Contactez-nous

Si vous souhaitez nous contacter pour en savoir plus sur cet accord ou si vous souhaitez nous contacter concernant toute question y relative, vous pouvez envoyer un e-mail à support@propacts.com

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 20 mai 2020

Politique de remboursement

Notre politique est valable pour une période de 30 jours calendaires à compter de la date d’achat. Si vous n’êtes pas satisfait du service pour quelque raison que ce soit, vous pouvez demander un remboursement. Un remboursement au prorata sera émis pour la partie inutilisée des services. Si le délai de 30 jours s’est écoulé depuis l’achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement.

Conditions de remboursement

Les critères suivants doivent être remplis pour avoir droit à un remboursement:

  • Le service ne doit pas être utilisé
  • Le service fonctionne mal ou ne fonctionne pas comme décrit

Si les conditions énumérées ci-dessus ne sont pas remplies, nous nous réservons le droit de ne pas procéder à un remboursement. Il est important de garder à l’esprit qu’il existe souvent une différence entre un service qui ne fonctionne pas et une situation dans laquelle vous recevez un message d’erreur. Les messages d’erreur peuvent être liés à une configuration, une configuration ou un logiciel incorrects et par conséquent le service ne fonctionne pas.

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Si vous souhaitez nous contacter concernant toute question relative à cette politique de remboursement, vous pouvez envoyer un e-mail à support@propacts.com

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 20 mai 2020